Account & Operation Manager
Account & Operation Manager
Amsterdam · Full-time
Heb je een voorliefde voor uitstekende koffie en beschik je over de vaardigheden om langdurige relaties met onze klanten te onderhouden? Ben jij degene die ervoor zorgt dat onze horeca- en kantoorpartners altijd tevreden zijn met onze koffie en service? Dan ben jij de persoon die wij zoeken!
Wie zijn wij?
Aroma Club is een Amsterdams koffiebedrijf. Wij zijn van origine koffiebrander en geloven dat de beste koffiebeleving een samenspel is tussen bonen, machine en service. Na jaren van sterke groei voorzien wij vele horeca en kantoren in Nederland en België van de ultieme koffiebeleving. Om dit te realiseren werken we samen met toonaangevende machinemerken zoals Jura, WMF, La Marzocco, San Remo en Kees van der Westen.
Het doel is de komende jaren door te groeien en Aroma Club te ontwikkelen tot een internationaal erkend en gewaardeerd koffiemerk. Wil jij deel uit maken van de groei en doorontwikkeling van Aroma Club? Lees snel verder.
Salaris afhankelijk van relevante werkervaring en expertise.
Showroom:
Amsterdam · Pedro de Medinalaan 53
Wie ben jij?
Als Account & Operation Manager in ons koffiebedrijf ben je de spil in het web van onze zakelijke relaties. Jouw missie? Bestaande partnerships met horeca en kantoren niet alleen onderhouden, maar ook actief uitbouwen. Je bent sociaal, doortastend en hebt een scherp oog voor nieuwe kansen.
Deze rol vraagt om een evenwichtige mix van operationeel management en klantgericht account management. Je beheert onze huidige zakelijke relaties met flair, zoekt actief naar handige en haalbare uitbreidingsmogelijkheden en gebruikt je commerciële instinct om onze impact in de zakelijke koffiewereld te vergroten.
Je krijgt de middelen en begeleiding om te groeien en leren in deze functie, inclusief een portfolio van leads om te verkennen. Door in te spelen op klantbehoeften en met overtuigende adviezen creëren je optimale tevredenheid bij onze klanten.
Dit ga je doen als Account & Operation Manager:
Je draagt bij aan het behalen van de doelstellingen van Aroma Club door actief bestaande accounts te beheren en te zorgen voor een optimale klanttevredenheid.
Je benadert bestaande klanten om hun huidige en toekomstige behoeften te evalueren, waarbij je advies geeft en kansen zoekt om de samenwerking uit te breiden.
Je gaat de weg op en onderhoudt contact met bestaande klanten en partners.
Je geeft koffie en barista trainingen aan bestaande en potentiële klanten.
En dit heb je daarvoor nodig:
Een goede dosis enthousiasme en overtuigingskracht.
Een energieke en assertieve werkhouding.
Je kan goed schakelen met iedereen en zorgt voor een vlekkeloze communicatie.
Minimaal HBO werk- en denkniveau.
Een rijbewijs B.
Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
Een goede werkmentaliteit. Je gaat altijd voor een mooi resultaat. Een resultaat waar jij jezelf in herkent.
Dit hebben we jou te bieden:
De lekkerste koffie om je werkdag mee te starten op kantoor.
Een goed vast salaris en reiskostenvergoeding.
25 vakantiedagen.
Een jong en dynamisch team met een hoog ambitieniveau.
Een Macbook Pro + groot curve scherm voor de ultieme work setup.
Elke vrijdag een gezellige lunch met het team in de horeca.
Een eigen parkeerplek in de garage onder ons kantoor is mogelijk.